LOGO

期刊介绍

医药卫生

期刊名称:医药卫生

主管单位:科技部西南信息中心

主办单位:重庆维普资讯有限公司

出版单位:医药卫生杂志社

期刊总编:车东林

国内刊号:CN50-9219/R

国际刊号:ISSN1671-5675

作者注册

作者登陆

在线投稿

文章详情

特需门诊患者对特需医疗服务的需求调查

2021-01-14 11:57来源:医药卫生作者:医药卫生杂志网址:https://www.yywsgw.com浏览数:39 
摘要目的了解特需病病人对特需医疗服务的要求,如何提高护理人员的服务质量。方法,采用自主设计的调查问卷,对来我院特需病门诊就诊的118例病人,进行对特需医疗服务需求以及满意程度的问卷调查。结果 特需病医疗服务在门诊就诊原因中占比为89.6%,患者对检查过程,就诊感受,医护人员的操作技术娴熟,要求度高。结论特需门诊病人对护理服务,有了高质量的要求。这就要求医院应对医护人员进行服务意识培训。在专业技能技术过硬的同时,还要有较高较强的服务意识。能够用专业的医学知识和护理技能啊诊治病人,还能用文明的语言和热情的服务,满足病人的服务需求。传统模式已不能满足病人对服务的需求。
作者邵艳梅
机构地区上海中医药大学附属龙华医院特需门诊
出处《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》 2020年 第07月 07卷 00371-00371 共2页
关键词特需病人门诊 护理服务 需求调查
分类号R197.1

喇叭.png如需文章pdf icon.pngPDF职称评审文件,请联系本刊责任编辑,辅助下载。